Benvenuto nel centro di supporto

Per gestire tutte le richieste riguardanti le informazioni, i preventivi, Marketing e Supporto e rispondere nel più breve tempo possibile, utilizziamo un sistema di Ticket. Ad ogni richiesta effettuata viene assegnato un ticket univoco con il quale ti sarà possibile seguirne online entro 24 ore lo stato e visualizzare le risposte. Per approfondimenti, ti forniamo l'accesso agli archivi e allo storico delle domande precedenti. Per poter ricevere il Ticket e le risposte è necessario fornire un indirizzo e-mail valido.



Crea un nuovo ticket

Per favore, inserisci il maggior numero possibile di dettagli, immagini oppure screenshoot per permetterci di capire bene la richiesta, e poterti rispondere nel modo più completo. Se gia avete creato un Ticket, perfavore non createne un altro, per aggiornare un ticket precedentemente aperto, utilizzate il form sulla destra.

Controlla lo stato di un ticket

Attenzione, quando metti il numero del Ticket per controllare lo stato, non includere (#).Qui forniamo gli archivi e lo storico di tutte le tue richieste di supporto, complete delle risposte.