Egr. Cliente, si prega cortesamente di leggere con attenazione Termini & Condizioni prima di acquistare.

Effettuando un ordine in una delle modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito indicate. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita (ai sensi degli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza). Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo on-line al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo http://www.inteltronics.it, così come descritti nelle relative schede informative. L'immagine allegata alla scheda descrittiva di un prodotto può non coincidere perfettamente alle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti eventualmente in figura. La ricezione dell'ordine è confermata mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente in sede di creazione del proprio account. Tale messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali modifiche da apportavi. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, www.inteltronics.it. si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.

2. Pagamenti

Accettiamo il Bonifico Bancario, il tempo di accredito stimato è di 2-5 giorni lavorativi. Le coordinate del nostro conto bancario saranno visibili durante la procedura di checkout e verrano inoltre inviate al cliente via e-mail assieme alla conferma d'ordine. Ricordiamo ai clienti che è obbligatorio inserire il numero d'ordine come causale del bonifico. Qualora il numero di ordine non fosse inserito la INTELTRONICS STORE non si terrà responsabile per eventuali ritardi dovuto ad una mancata chiarificazione del pagamento. Dobbiamo ricevere l'accredito sul nostro conto bancario prima di poter spedire l'oggetto. Accettiamo pagamenti tramite PayPal con un accredito in tempo reale ( Prevede un supplemento del 4% calcolato in automatico sul totale dell'ordine). Il pagamento con Carta di Credito può essere effettuato su Internet tramite PayPal (Prevede un supplemento del 4% calcolato in automatico sul totale dell'ordine). E' inoltre accetiamo il In contanti presso il nostro negozio dopo la nostra notifica. E' richiesto che l'acquirente ci contatti subito dopo l'acquisto per confermare l'ordine e assicurarsi la presenza dell'oggetto presso il nostro magazzino senza fare riferimento al numero indicato sul sito in quanto vendiamo presso il nostro negozio fisico, e-commerce e eBay. In caso contrario non saranno accettate lamentele. E' possibile anche pagare i vostri ordini tramite una ricarica PostePay. In questo caso il pagamento può essere effettuato da casa, se si è in possesso di una carta postepay e le credenziali di accesso alla sezione clienti del sito di Poste Italiane, spostando la somma da una carta all'altra quindi con un accredito da parte nostra in tempo reale oppure semplicemente recandosi in un qualsiasi uffico postale o lottomatica e disporre una ricarica sulla nostra carta postepay compilando il modulo specifico. Anche in questo caso l'accredito avviene in tempo reale, non è prevista nessuna spesa gestionale negli ultimi due casi. I dati per effettuare la ricarica verrano comunicati tramite e-mail dopo l'acquisto. E' TASSATIVAMENTE OBBLIGATORIO darci conferma dell'avvenuta ricarica indicando la data, il luogo, l'ora e l'importo della ricarica, oltre al vostro numero di ordine. INTELTRONICS STORE ITALIA non si terrà responsabile di ritardi dovuti alla mancata comunicazione dei dati richiesti. Infine spediamo anche in Contrassegno per un totale massimo di €1.000,00 dove 50% vengono prepagati con uno dei modi sopra indicati e 50% al momento della consegna +  il supplemento contrassegno €5,00 + 1% del totale, in contanti, direttamente all'autista. ( Per i nuovi clienti: si paga in anticipo il costo della spedizione + il supplementeo contrassegno) 

3. Dropshipping

Per Drop Ship (anche conosciuto come drop shipping o dropshipping ) si intende un modello di vendita grazie al quale il venditore vende un prodotto senza spedire materialmente dal proprio magazzino  ad un cliente finale. Cosi si può risparmiare  dal 25% fino a 75% . Voi effettuate l'acquisto, noi  trasmetteremo  l'ordine al Fornitore, alla Fabbrica o al Distributore che in questo caso viene chiamato "dropshipper" il quale spedirà il prodotto direttamente. In questo modo INTELTRONICS STORE ci occupa esclusivamente della presentazione dei prodotti, garantiamo il  trasferimento di denaro in modo sicuro con metodi antitruffa inviando personalmente il nostro agente presso il fornitore , distribuzione o fabbrica e siamo responsabili fino  all'arrivo della merce in dogana pertanto vi forniremo la tracciatura e il supporto post vendita al forum senza le relative incombenze legate ai processi di imballaggio, spedizione, assicurazione e garanzia di 12 mesi in questo caso che sono le responsabilita del dropshipper, invece la tassa doganale dell 21%  è al carico del cliente finale che tranquilamenta viene scaricato fine l'anno come tutte le altre fatture ( e la stessa cosa come l' IVA che lo prepagate al fornitore in Italia in momento dell acquisto, invece in questo modo pagherete la bolla doganale direttamente al corriere alla consegna ). Quindi il filo diretto con Fornitori, Produttori, Fabbriche e Distributori in tutto il mondo per i prodotti in esposizione siamo noi e potete usufruire del servizio con pochi click. Avete la possibilita di rivendere il prodotto  e inviare la merce direttamente ai vostri clienti basta specificare l'indirizzo dove verrà spedita la merce, il vostro cliente pagherà voi  il prezzo che gli avete offerto, mentre voi pagherete il prodotto esposto nella sezione drop shipping e otterrete il guadagno direttamente, un modo intelligente di fare Business e guadagnare senza correre rischi, quindi vendi, incassa, trattieni immediatamente il tuo guadagno, gira l'ordine direttamente al fornitore, significa meno mal di testa e tempo risparmiato. Prenditi 10 minuti del tuo tempo, leggi questi termini e condizioni acquista e risparmia. Guadagnare e risparmiare non è mai stato cosi facile. Se siete interessati a qualsiasi altro prodotto che non si trova nella sezione drop shipping basta contattarci per avere la quotazione.

4. Sostituzione

La procedura di sostituzione di un prodotto o di un suo componente potrà essere attivata in conseguenza del verificarsi di una delle seguenti ipotesi:

a) è stato erroneamente spedito da INTELTRONICS STORE ITALIA un prodotto diverso da quello che il cliente ha ordinato e, pertanto, non presente nel suo ordine. Qualora si verificasse questa ipotesi, non procedere all’apertura della confezione e segnalare immediatamente l’errore
b) il prodotto acquistato non risulti funzionante già dal primo utilizzo;
c) l'articolo è incompleto di alcuni dei componenti elencati nel sito.

In ognuno dei casi qui sopra elencati le spese di spedizione saranno a carico del cliente e la spedizione di rientro dovrà essere effettuata tramite raccomandata postale o corriere espresso per motivi di tracciatura + l'assicurazione. Avendo deciso di esercitare il diritto di recesso o la richiesta di sostituzione di un articolo, prima di organizzare la spedizione di rientro è opportuno contattare il nostro Servizio Clienti via fax +390932069600

In qualsiasi caso sarà necessario avere a disposizione i seguenti requisiti:

a) scontrino e/o fattura in copia da allegare nel pacco di reso;
b) stampato dell'email ricevuta dopo l'inserimento della richiesta di sostituzione sul nostro sito.
c) nel caso di richiesta di sostituzione di una parte di ricambio è necessario che quest'ultima sia ancora munita delle pellicole originali, dell'adesivo identificativoINTELTRONICS STORE ITALIA o numero seriale e non presenti saldature e/o collanti.

INTELTRONICS STORE ITALIA si riserva il diritto di ispezionare il prodotto prima di accettare o meno il reso. Qualora vengano rispettate tutte le condizioni richieste, al cliente verrà spedito un'articolo sostitutivo entro termini. Qualora invece le condizioni non fossero rispettate il prodotto verrà rispedito al cliente nelle stesse condizioni in cui è pervenuto presso la nostra sede con certificato di ispezione.

5. Recesso

Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto entro 7 giorni per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Il Diritto di recesso non è consentito a persone giuridiche (es. aziende, rivenditori, ecc.) e alle persone fisiche che agiscono per scopi legati alla propria attività commerciale. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà semplicemente inviare a INTELTRONICS STORE ITALIA una comunicazione in tal senso (tramite apposito modulo), entro 7 giorni dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata mediante FAX +390932069600 o tramite raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a :

Inteltronics Store Italia
Corso Italia 423
RG 97100, Ragusa, Italia

Una volta inserita la richiesta di recesso tramite il nostro sito e inviata la suddetta conferma, il cliente è automaticamente autorizzato ad inviare il pacco contente una stampa firmata del modulo ricevto tramite e-mail ed il prodotto acquistato (tutte le parti di ricambio sono munite dell'apposito adesivo identicativo INTELTRONICS STORE ITALIA o numero seriale in caso di mancanza del suddetto il recesso non sarà accettato).

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

a) il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato
b) il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria per limitare danneggiamenti alla confezione originale.

c) a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
d) la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

e) in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, daremo comunicazione al cliente dell'accaduto;
f) INTELTRONICS STORE ITALIA non risponde in nessun modo per danneggiamenti, furto o smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate e non tracciabile;

g) al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni derivanti dal trasporto e/o dall'utente finale ed inoltre appurerà la presenza dell'adesivo identificativo. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, INTELTRONICS STORE ITALIA provvederà a trattenere dal rimborso in buono da spendere per le persone giuridice e le persone fisiche in valore monetare dovuto una percentuale, comunque non superiore al 20% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla confezione originale, INTELTRONICS STORE ITALIA provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, a mezzo Bonifico Bancario e/o tramite storno della transazione originale (si paypal che con carta di credito), entro 30 giorni dal rientro della merce.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui INTELTRONICS STORE ITALIA accerti:

a) la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale
b) l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, ...);

c) la mancanza dell'adesivo identificativo o numero seriale presente su tutte le parti di ricambio.
d) il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, INTELTRONICS STORE ITALIA provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Gli articoli dovranno necessariamente pervenire presso INTELTRONICS STORE ITALIA integri e nel proprio imballo originale. In nessun caso saranno accettati resi non autorizzati o con imballi di fortuna.

6. Garanzia

I prodotti venduti da INTELTRONICS STORE ITALIA sono assistiti dalla garanzia ufficiale del produttore. Per usufruire della garanzia, il cliente dovrà:

a) conservare lo scontrino o la fattura accompagnatoria che ricevere assieme alla merce o via e-mail.
b) Contattare il produttore tramitte i contatti forniti  sul sito ufficiale o i manual di instruzione.

In caso non sia presente la garanzia ufficiale del produttore in Europa, INTELTRONICS STORE ITALIA  garantisce i suoi prodotti, salvo ove diversamente indicato sul sito, per prodotti originali:

24 mesi (12 + 12)  : per tutti i prodotti inscatolati.
3 mesi : per tutte le parti di ricambio.

Compatibili:

1 mese: per tutti i prodotti inscatolati
7 giorni: per tutte le parti di ricambio

In tutti i casi La garanzia si applica al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili all'acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza (nel rispetto, pertanto, della sua destinazione d'uso).

Gli interventi di riparazione durante il periodo di garanzia sono garantiti attraverso i Centri Assistenza autorizzati dai singoli produttori. Per sapere il centro assistenza più vicino a voi , inviate una e-mail pure a noi. Nessun danno può essere richiesto alla INTELTRONICS STORE ITALIA per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni dai centri assistenza autorizzati. Il bene da riparare o sostituire dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessori).

In caso il produttore non disponesse di Centri Assistenza in Europa, il Servizio Clienti di INTELTRONICS STORE ITALIA si occuperà direttamente della sostituzione dell’articolo difettoso, senza spese aggiuntive per il cliente e cercando di limitarne il più possibile il disagio.

Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, INTELTRONICS STORE ITALIA non sia in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), INTELTRONICS STORE ITALIA potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori anche usato.

Per i prodotti ritenuti difettosi dal cliente che ad una verifica dello staff tecnico di INTELTRONICS STORE ITALIA si dimostreranno funzionanti, sarà addebitato il costo dell'intervento tecnico ed il costo delle spedizioni necessarie alla consegna e restituzione del prodotto.


Vi ricordiamo di controllare sempre le condizioni perche sono soggette a cambiamenti senza preavviso, invece dopo ogni acquisto di stampare una copia  e conservare come prova che in momento dell' acquisto avete accettato e acquistato con tali  condizione generali e non quelle che sono stati soggette di cambiamento dopo il vostro acquisto.

* Mini-Corso:  Con l'acquisto di qualsiasi macchinario con valore superiore di €1.000,00 offriamo un mini-corso per l'utilizo gratuitamente (il valore di questo ultimo non è uncluso nel prezzo del dispositivo acquistato, viene offerto da Inteltronics) per un giorno incluso di alloggio notturno valido entro 24 mesi dalla data dell' acquisto.  Se il corso viene escluso in momento del acquisto ( non prevede nessuno sconto sul prodotto, il corso è solo per l' interesse del cliente) e sempre possibile a farlo entro questo periodo solo che le spese dell' alloggio sono a carico del cliente.

* Ricambi dei macchinari: La garanzia di 24 mesi limitata copre il macchinario però escludendo le parti di consumo come sensori e sonde, parti che emettono calore oppure effettuano il raffredamento, e qualsiasi altro ricambio considerato tale. nei primi 24 mesi in caso di problemi  le spese di riparazione e assistenza sono a carico del venditore inclusa la spedizione verso il cliente ( non il ritiro) invece per i prossimi 12 mesi le spese dei ricambi danneggiati coperti dalla garanzia  sono a carico del cliente mentre l' assistenza rimane sempre gratuita.

Vi invitiamo di consultare per di più informazione riguarda RMA e  Spedizioni da questo link  Clicca Qui

7. Riparazioni e Interventi di terzo livello a distanza

 Come funziona? Semplice seguendo questi passi: